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现场报道(一)| 直击2018第十四届COTTM展会 中东及非洲目的地聚焦中国市场

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第十四届中国出境旅游交易会(COTTM)日前在北京全国农业展览馆(新馆)举行,并将持续至本月18日。 得力于中国旅游行业的蓬勃发展以及对于出境游和B2B的多年深耕,本届展会吸引了来自全球70个目的地国家的450多家展商,这令本届COTTM成为了其历史上规模最大的一次。在本次展会上,旅业链接记者也将针对于最新颖的目的地、最热门的话题进行持续报道。

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中国市场急速发展 多元化需求日益显现

在本次COTTM的开幕式上,塔苏斯集团项目总监马特.汤普森先生表示:“每一年,我都震惊于中国出境旅游市场所发生的变化。根据中国旅游研究院的报告表明,2017年中国出境旅游人次超过1.3亿,出境消费达1152.9亿美元,又创下了历史新高。而事实上,中国已经成为了包括泰国越南俄罗斯印尼等近10个目的地国家的最大入境客源市场。”

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他同时认为,中国游客对出境旅游品质有了更高的需求,绝大多数游客希望享受个性和定制化的旅游产品和优质的海外生活服务。麦肯锡的最近一份报告预计到2025年全球44%的高端定制旅游消费将来自中国。

“谈到对未来的预期,在今年年初的达沃斯世界经济论坛上,携程的CEO预计在未来的两年里中国护照的持有者将翻倍。目前,中国有1.2亿人持有护照,只占总人口比例的9%;而美国,36%的人口持有护照。由此可以看出,这是一个有未来可持续增长的市场。当然,还有其他一些重要因素,如人民币的升值、越来越多国家与中国达成免签、落地签或电子签等都刺激着中国的出境游市场持续增长。”马特.汤普森先生

面对中国旅游消费群体的变化,在本次的展会论坛上,中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌先生以“带上孩子,让大众旅游更有温度”为题,为现场业者带来了关于定制游和亲子游的相关思考。他说道:“越来越多的中国游客在自己旅行中逐渐探索,发现了更多属于自己的兴趣和喜好,而当这种现象出现时便激发了定制游的产生。人们眼界逐渐扩大,固有的跟团游产品早已不能满足追求个性化的人群,实际上这种市场的变化也带动了旅游行业的成熟。在定制游中,亲子所占的比例颇高。在社会呼吁加强家庭观念以及亲情关系时,游客便找到了最适合的途径——-那便是带上家人一起旅行。而亲子游、家庭游等也细分成为了更多样话的产品,多大年龄的孩子该与家人一起享受怎样的旅途也将成为定制游市场的发展导向。与此同时,如何在开发新产品时既能一起社会共鸣又能达到很好的盈利,这该是业者们该共同思考的问题。”

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图为:中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌

除了对旅游大产业的观察,旅业链接也在展会现场对多个外旅局进行了访谈,向其了解境外目的地对于中国市场的一些看法。

卢旺达

有着“非洲小巴黎”之称的卢旺达一直深受欧洲游客的喜爱,这使得当地旅游接待资源发展相对完善。“我们看到了中国出境游市场发展迅猛,与此同时,更多的游客希望探索更新颖的目的地,而卢旺达一定能满足游客的需要。”卢旺达发展局旅游市场负责人Yves K.NGEAZI向记者说道。他同时介绍称,卢旺达在今年1月开始向全部国家公民开放落地签证,这从根本上解决了入境的第一道“门槛”。在交通方面,今年卢旺达航空将开通从广州到卢旺达的直航航线,这将方便更多的游客前来旅行。

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图为卢旺达发展局旅游市场负责人Yves K.NGEAZI

Yves K.NGEAZI还说道:“我们已经是第三次来参加COTTM的展会了,从游客数量上的增长让卢旺达看到了更多的机会。实际山,卢旺达是非洲较为安全和舒适的国家之一,我们的旅游接待能力完全可以满足中国游客的需求。在目前的中国访客数量上分析,虽然大部分仍为商务目的,但我相信随着人与人之间的交流与传播,市场将会看到卢旺达这个非洲国家极富吸引力的一面。”

马尔代夫

参与COTTM多年的马尔代夫展台仍旧人头攒动,可以看出中国市场对于海岛游的需求有增无减。在与马尔代夫驻华大使费萨尔.穆罕默德的交谈中记者了解到,从去年11月到今年2月期间,中国前往马尔代夫的游客数量保持稳步增长,并分得了22.1%的市场份额,稳居当地入境市场首位。但是对于2月的政治危机事件导致的旅游市场震荡,费萨尔.穆罕默德先生也表明了自己的看法:“发生这次事件恰逢中国春节假期前夕,有很多游客原本预定了前往马尔代夫的度假行程,但被迫取消。首先,对于影响到游客出行,我个人对这件事表示遗憾。虽然事发地马累对于各个岛的影响不大,但是马尔代夫仍旧坚持要为每一位游客提供最安全和最具品质的目的地服务。”

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图为马尔代夫驻华大使费萨尔.穆罕默德

费萨尔.穆罕默德先生还介绍称,为了让更多目标游客了解到马尔代夫目前已恢复安全的状态,马尔代夫也将在接下来的几个月开启各个渠道的宣传工作,比如线下路演、线上双微推广活动等。与此同时,今年马尔代夫还将开启与中国投资者的合作,引入中国企业到马尔代夫创建中式元素酒店项目,以此吸引更多游客的目光。

“中国的年轻一代客群的旅游能力和影响力均不容小觑,他们的喜好可以影响整个家庭甚至社会。中国越来越多的年轻人开始学习专业的潜水、海上运动等项目,这让更多的家庭游客也开始接触并宣传马尔代夫的优质活动项目。所以,年轻一代的专项推广也将会成为今年的重点。” 费萨尔.穆罕默德先生补充道。

面对众多海岛目的地的竞争,费萨尔.穆罕默德先生呈乐观态度。他认为在中国仍有很多人热衷这个早已深入人心的目的地,当随着新酒店、新项目的建成,更多人或许会选择再次来访。

阿塞拜疆

作为小众目的地的阿塞拜疆,一直是“高加索三美”中最具吸引力的国家。独特的地理位置使它链接着亚洲与欧洲的文明,这也造就了这个目的地与众不同的神秘气质。在本届COTTM的展台上,阿塞拜疆会议局旅游推广经理Nigar Guliyeva表示;“我们很高兴能来参加本次的展会活动,今天已经有不少中国旅行社的业者向我咨询了阿塞拜疆的接待资源以及相关情况,这让我看到了中国市场有着很强的活力,也坚定了我们持续推广的决心。其实安全问题还是游客最为关心的话题,那么可以说阿塞拜疆是一个非常安全和舒适的国度。这里有着迥异的地形地貌、气候资源,也就造就了这里与众不同的旅游体验。游客能来这里泛舟,也能在山区滑雪;既能感受欧洲的教堂,也能看到远古时期的祭祀神庙。中西方文化在这里达到了高度融合。”

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图为阿塞拜疆会议局旅游推广经理Nigar Guliyeva

Nigar Guliyeva还介绍称,目前由中国前往阿塞拜疆可以乘坐阿塞拜疆航空的直飞航班,也可以选择在中东或欧洲其他地区转机,交通及其便利。而签证方面,E-visa的申请也省去诸多麻烦,让游客在最快的时间拿到签证。当地还有丰富的酒店及餐饮服务,中餐厅在当地也有很多家,可以供中国游客选择。

“阿塞拜疆还是一个商务会奖的好选择,这里有刚刚建成现代化场馆、丰富的节庆资源、专业的会奖服务团队等等,相信MICE也能成为阿塞拜疆吸引中国游客的新领域。” Nigar Guliyeva说道。

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